课程背景

随着全球金融危机的蔓延及国际环境的更迭，面对日趋激烈的竞争形势，中国企业在市场上稳住自己的一席之地已是面临挑战。全球性巨头通过购并、跨国设点等方式，不断扩展市场。面对国际巨头的不断进入，中国企业既面对竞争的压力，也有走出去机遇。我们设计与编排本培训课程，为把中国企业做专做强，以求在同行的激烈竞争中，不断取得新的更大胜利。

课程规划前言：

我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中，高层管理者的素质及能力模型，经由系列的训练，得到一定程度的提高。

1.          职能要求（工作知识及相关技能）：指对管理职能，管理者角色的认知程度，管理知识的掌握程度，管理职责的胜任程度。

2.          愿景实践：在日常决策及行动上都能展现企业理念及推动愿景的实践。

3.          成果导向：有效管理工作及时间；订定SMART(具体、可衡量、可达成、务实且有时间性)的目标，并能排除各种障碍，整合规划资源，在预算及时间内，达成或超出目标，并对任务的完成及结果负责。

4.          赋能与授权：将工作任务及决策权交付给适当的人员，运用适当的人际关系及方法，促进他人知识与能力的发展；提供及时和建设性的回馈与指导，以协助他人达成目标发挥其专长与潜力，使组织及个人的工作效率和效能发挥至最大。

5.          领导统驭：展现出符合公司价值、理念之管理领导风格；运用适当的人际关系及方法来激励并引导他人；且根据不同任务、情境和对象调整其行为，以达成企业或工作目标。

6.          塑造成功团队：与工作小组或是正式报告体系以外人员共同完成组织目标；用行动表达对他人的需求或是贡献的尊重；对共识的达成做出贡献，并接受共识结果；让自己的目标附属在组织或小组的目标之下。

7.          沟通与协调：运用适当的技巧，与各级同仁建立正面且积极的工作关系。针对个人或是团体，能有效地表达自己的想法，并根据沟通对象的背景、特质及需求调整语言及沟通方式。

8.          决策能力：了解任务，认清环境，掌握资源，适时采取有效行动，达成团队目标，创造公司最大效益。问题分析与解决能力：取得相关信息，并从中辨识关键论点，问题与机会；比较来源不同的资料之后，才做出结论；根据逻辑推论及可能产生的结果，拟订各种可行方案并采取相应的行动。

课程目标：

Ø         全方位认知管理干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。

Ø         确立主管的五大功能 —— 计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提升。

Ø         掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。

Ø         领导力的提升与不同情境的权变掌握

Ø         树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧。

Ø         协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创双赢有绩效的合谐的工作环境。

建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。

讲师风格：

Ì   讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

Ì   讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。

Ì   课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

Ì   理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

Ì   透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。