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宋德标:《构建中高层团队卓越领导和执行力》   
2016-01-20 11648
对象
酒店业主、高层、中层管理人员
目的
明确提升领导力的最终目标是改善执行环境
内容
《构建中高层团队卓越领导和执行力》 讲师:宋德标 【课程概述】 1、为何酒店高层的意图在贯彻中层层打折? 2、管理者如何避免中基层人员频繁变动? 3、是管理层不想执行吗?还是没有掌握方法? 4、如何构建诚信、感恩、尊重、合作、分享的中高层执行团队? 5、部门里人员素质参差不齐,如何建立富有执行力的运作流程? 6、“执行力”问题就是“领导力”问题 【学习收益】 1、明确管理中人的因素; 2、传授相关的方法和技巧; 3、帮助学员改善领导者角色意识; 4、帮助学员整理各自的领导经验和思路; 5、明确团队执行力来自于卓越的领导艺术; 6、明确提升领导力的最终目标是改善执行环境; 7、系统地学习必备领导技巧,提升学员的执行力技能; 【学员对象】 酒店业主、高层、中层管理人员 【授课时长】 6课时/ 1天 【授课方式】 讲解、案例分析、练习、互动式教学。使培训过程轻松、趣味、自然,让学员能始终主动的关注培训进程。 【课程大纲】 第一讲 高效执行力在团队管理中的概念与标准 一、老板眼中执行力好的经理的标准 1)什么是好的管理 2)对企业忠诚 3)对老板忠诚 4)对所从事的事业忠诚 第二讲 什么是执行力好的团队高效经理人 一、学会沟通 二、领会上司意图 三、打造执行力 四、“跟踪”的意义 五、增强执行力的方法 六、增强团队执行力的方法 1)螺旋式管理 2)承上启下 3)绝对服从 4)高效运转 5)学习力 6)合理组队 7)体恤下属 第三讲 团队高效执行力在沟通管理的体现 一、如何有效沟通 二、 同步原则 三、沟通中的80/20原则 四、规范加个性的处理方法 五、如何协调部门工作 六、建立激励工资体系 七、上下级相处的十一个秘诀 八、和上级有效沟通的十大秘诀 第四讲 酒店经理人的管理职能 一、计划管理 二、怎样制定计划 三、 制定或修订规范制度 四、管理者定期总结与心态调整 1、勤总结、记录、归纳 2、有效监督功能 2、职能检查 4、如何追究管理者责任 第五讲 管理中团队有效沟通与磨合 一、有效沟通 二、沟通的手段与模式 三、沟通的方法:进入对方的频道 四、沟通的八十二十原则 五、针对不同原因的处理方法 六、部门协调与激励的价值观体系 1、协调的方法 2、改变协调方式 3、激励的薪酬制度 七、课程分享 1、上下级相处的十一个秘诀 2、和上级有效沟通的十大秘诀
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