客户：苏州建行 地点：江苏省 - 苏州 时间：2013/8/26 0:00:00 在“关键时刻”营销客户的技巧——“九招致胜” 　　　8月26日，我参加了苏州分行举行为期四天的“对公营销实战沙盘模拟训练”，在这短短的四天内，我收获颇丰，也深有感触。原以为跟以前日常的培训模式差不多——培训老师绘声绘色地讲课，时不时地进行一些互动问答等等。而意外的是，这次的“沙盘演练”与以往的培训大相径庭，使我受益匪浅之时，也看到了自身存在的不足和缺陷。 　　　这次培训就如在拍摄电影一般，全程有总导演、有策划人员、有教练人员教我们如何扮好剧中的每一个角色，而我们每一位培训人员也全情投入，演好每一个桥段，演的不是别人，是真正的自己。就如一面镜子，在不知不觉中清楚地暴露出自己的优势和劣势，这是在日常培训和实际营销中无法获取的。 　　　在此次培训中，我学会了在“关键时刻”营销客户的技巧——“九招致胜”，使我深刻知道在实际的营销客户过程中，懂得抓住关键时刻，获得客户需求，对应客户表象的期望挖掘其潜在期望，利用在课堂上所学的这九招营销技巧，将客户成功营销至建行。 虽然此次培训中我们太仓团队并没有中标，并不是我们不够努力，只是对方案的理解有所偏差，将演练与实际联系的太过紧密，因为在实际营销过程中，我们建行拥有自己的立场和底线，不会因为客户的不合理要求，而做出退让。在方案中确实存在很多不足，人员准备也不够充分，我们会再接再厉。结果不是最重要的，过程才是最宝贵的，因为我收获了，而且也在逐渐改变。虽然我知道Nancy和Jim离我们还很远，相信在不久的将来，我们都会成为第二个第三个……建行某学员 周榕