组织文化的结构，是指各个要素如何结合起来，形成组织文化的整体模式。认清组织文化的结构，有利于我们进一步地理解组织文化。划分组织文化结构的方法有很多种，在此大致介绍几种主流的划分方法。

根据形成途径划分为内化结构和外化结构。内化结构指组织成员的心理状态，包括对价值、目标、技能、市场活动等方面的基本看法。外化结构指组织管理行为习惯，包括管理方式和经营方式，如组织结构、规章制度、人际关系、公共关系、行为习惯等。

根据表现形式划分为显性结构和隐性结构。显性结构是组织文化中以精神的物化产品为表现形式，能被人们直观感受到的内容，如厂房设施、企业形象、产品、经营方式等。隐性结构是存在于成员观念中的价值观、道德规范、企业精神、企业哲学等。

根据文化层次划分为精神层、行为层和物质层。精神层包括价值观、道德规范、企业精神、企业哲学等；行为层包括企业目标、企业制度、企业民主、人际关系等；物质层包括企业环境、机器设备、企业产品、企业标识等。

在上一种划分方式的基础上进一步细分，组织文化分为精神层、制度层、行为层、物质层。这种划分方式更为清晰，受到广泛推崇，本节按此划分，进一步说明组织文化的构成。

(一)精神层

精神层是在一定社会文化背景下，在生产经营过程中产生，长期形成的一种精神成果和文化观念，包括价值观、企业精神、企业思维、企业理念、企业哲学等，是企业意识形态的总和。这些概念在运用过程中常常混淆。

价值观是组织的基本观念及信念，是组织文化的核心。价值观指导人们有意识、有目的地选择某种行为，是判断行为对错、价值大小的总的看法和根本观点。

企业精神是全体成员达成共识的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求等意识形态的概括和总结。

企业思维是全体成员认同的思考问题的方式或思路。

企业理念是企业经营管理和服务活动中的指导性观念，包括产品理念、人才理念、生产理念、技术理念、营销理念、决策理念等等。

企业哲学是企业在生产、经营、管理过程中表现出来的世界观和方法论，是企业进行各种活动、处理各种关系所遵循的总体观点和综合方法。

精神层中的各种要素相区别而又相联系，它们共同决定了企业的意识形态。

(二)制度层

制度层，主要是指组织在进行生产经营管理时所制定的、起规范作用的管理制度、管理方法和管理政策以及由此而构成的管理氛围。制度层的要素是严格而规范的，具有强制性，明确地告诉成员该不该做、如何做等。制度层是精神层的反映，将精神层的各种观点和方法以制度的形式表现出来，是对精神文化的认可和加强。同时，制度层通过行为层得以实现，起到约束和激发员工行为的作用。制度文化是精神文化和行为文化的中介，它反映了精神文化，并作用于行为文化。

(三)行为层

行为层是组织成员在生产经营、 学习娱乐活动中产生的，是精神层和制度层的动态体现，包括组织经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中的文化现象。只要是组织成员，因为受到长期熏陶，他的行为在一定程度上必然折射出组织的文化。根据成员行为产生影响的程度，可以划分出组织领导行为、组织模范人物行为和组织一般成员行为。成员间的行为可以相互影响，因此领导者和模范人物应该意识到自己的带头作用，注意自己的一言一行。同时，每个成员的行为都反映了组织的文化，在与外界联系时，他们的言行已代表了组织形象。

(四)物质层

物质层是组织成员创造的产品或服务以及各种物质设施等构成的器物文化，以物质形态为主要表现。物质层主要包括产品和服务、组织环境、组织外部特征。产品和服务是组织生产经营的成果，是物质层的首要内容，因为它以最终成果的形式展现组织文化。组织环境指组织存在的物质环境，包括建筑物、机器设备、福利设施等，这些实物长期存在，它的设计思想、维护情况、改善状况都能反映一个组织的文化。组织外部特征直接向公众展现组织形象，包括组织标志、标语、标准色彩等，树立鲜明的组织形象，具有识别的作用。