银行非HR的HR管理 主讲老师：孙军正 一、课程背景 为什么有的部门很少能实现预定业绩目标?为什么有的部门总是找不到对的人？为什么有的部门员工流失率总是居高不下？这一切的出现，很大程度上同部门负责人不善于进行人力资源管理紧密相关。如何才能让每一位部门负责人都成为人力资源高手呢？ 本课程是著名银行业绩倍增系统创始人、慧泽宇银行学院院长、中国执行力研究院院长、中国执行力十强讲师、深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司总裁孙军正老师亲自研发并主讲的品牌课程《银行业绩倍增系统》之一，课程中的原理、方法与工具已在多家银行得到成功实施和应用，取得了惊人的效果，核心内容已收录孙老师所著的管理丛书《总裁战略智慧》《领导执行智慧》《解放军执行力》等，在社会上产生了极大的反响。 二、订制内训： 课前一周，通过问卷调查、电话访谈等多种形式，深入全面了解客户及学员需求，设计有针对性的课程内容及培训形式，提供科学合理的整体解决方案及落地工具。或由资深讲师孙军正老师亲自赴银行现场调研，为银行量身定制一套培训方案，课程内容更多结合银行实际案例予以讲解，课程内容更具针对性与实效性。输出成果：《管理诊断与需求分析报告》。 三、课程收益 1、让学员全面认识、理解人力资源管理的意义与价值。 2、让学员学习与了解如何与人力资源部有效的开展合作，如何更好地配合人力资源部的工作，以便快速、高效地达成本部门业务目标。 四、课程特色： 1、名师授课，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解于简单的故事。 2、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。 3、非常简单，快速有效，容易做得到。 五、培训形式：老师讲授、现场训练、典型案例分析、学员互动研讨、激励、游戏、引导、分享、疑难问题解答 六、课时：1-3天 七、学习对象：行长、副行长及中高层管理人员 模块1：部门经理必须调整心态 1﹒由下属变经理——心态调整的必然性 2﹒心态转变的心结 3﹒充分认识人力资源管理的意义与价值 4﹒积极配合与支持人力资源部的工作才能更好的实现业务目标 5﹒典型案例分析与点评 6﹒现场演练与点评 模块2：部门经理如何与人事部门配合 1﹒了解公司人事规章 2﹒遵守现行人事作业流程 3﹒明确人力资源部门的功能 4﹒了解公司对部门人力资源管理的要求 5﹒确定人力资源部门能给予的资源 6﹒典型案例分析与点评 7﹒现场演练与点评 模块3：部门经理的日常人力资源管理 1﹒创造良好的工作环境 2﹒切实了解员工 3﹒指导员工的方法 4﹒公平合理分工 5﹒保持双向沟通 6﹒典型案例分析与点评 7﹒现场演练与点评 模块4：如何做好人力运用 1﹒部门人力分析 2﹒未来人力发展需求 3﹒如何将未来目标与人力计划结合 4﹒人力规划分析 5﹒制订人力计划的步骤 6﹒典型案例分析与点评 7﹒现场演练与点评 模块5：高效率人力资源的运用 1﹒核心人力与非核心人力 2﹒工作时段的人力运用 3﹒弹性与人力运用方法 4﹒典型案例分析与点评 5﹒现场演练与点评 模块6：招聘人员需求及时间表 1﹒确认人员需求及时间表 2﹒配合人事行政流程 3﹒如何看求职者简历 4典型案例分析与点评 5现场演练与点评 模块7：面谈甄选的技巧 1﹒如何确定面谈对象 2﹒如何准备面谈工作 3﹒如何展开面谈步骤 4﹒面谈的问题案例 5﹒整理面谈记录 6﹒典型案例分析与点评 7﹒现场演练与点评 模块8：在职培训的安排 1﹒新员工的前期培训 2﹒新员工的自制培训 3﹒如何建立在职培训体系 4﹒典型案例分析与点评 5﹒现场演练与点评 模块9：在职培训的指导方法 1﹒在职培训的步骤 2﹒工作记录的培训与指导 3﹒集会学习 4﹒自我学习的激励 5﹒帮助员工建立培训体系 6﹒典型案例分析与点评 7﹒现场演练与点评 模块10：如何做好绩效评估 1﹒与员工共同订立目标 2﹒确认目标顺序及可行性 3﹒部门经理与人力资源部门的配合 4﹒制定部门目标应注意的问题 5﹒360度考核法 6﹒典型案例分析与点评 7﹒现场演练与点评 模块11：公平薪酬的建立 1﹒搜集提供数据 2﹒建立部门内部公平 3﹒奖金的设计技巧 4﹒典型案例分析与点评 5﹒现场演练与点评 模块12： 留住或分离员工 1﹒倾听与沟通 2﹒传达与协调 3﹒离职面谈方法 4﹒典型案例分析与点评 5﹒现场演练与点评 总结与答疑 以上课程安排仅供参考，具体情况以现场授课为准！ 谢谢您的关注！欢迎银行提出需求，定制课程！ 欢迎培训机构代理孙军正老师亲自研发并主讲的《银行业绩倍增系统》课程。