销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易 1.推销的同时，要使这客户成为你的朋友。 　　 2．任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 3．对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。 　　 4．越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。 　　 5．当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？ 　　 6．应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。 　　 7．要不断去认识新朋友，这是成功的基石。 8．说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。 　　 9．对推销员而言，善于听比善于辩更重要。 　　 10．成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。 　　 11．只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。 　　 12．不要躲避你所厌恶的人。 　　 13．忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。 　　 14．过分的谨慎不能成大业。 　　 15．世事多变化，准客户的情况也是一样。 　　 16．推销的成败，与事前准备的功夫成正比。 　　 17．光明的未来都是从现在开始。 　　 18．失败其实就是迈向成功所应缴的学费。 　　 19．慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。 　　 20. 你要知道人生没有失败，只有暂时停止成功。 　　 21.销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。 　　 22.彼此时间都珍贵，爽快才不会浪费时间。 　　 23.整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。 　　 24.等客户词穷后，找出客户弱点再出击。 　　 25.在销售过程中要讲究技巧。 　　 26.有时沉默是金。 　　 27.技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。 　　 28.营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。 　　 29 适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。 　　 30 以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不销售。 　　 31 第一次销售成交是靠产品的魅力，第二次销售成交则是靠服务的魅力。