导读：孔斌国际网商在线培训机构（阜阳分公司）为了不断的创新，为了能不断的进步，组织了此次的工作总结会议，议题：就论12月初期的改变政策。

孔斌国际外联部/文

          一、时间  2013年12月7日下午16：00~18：00

           二、地点  颍上

           三、主持人  范旭

          四、出席人员

     办公室：范旭（经理）  推广部：余孝玲（主管）、任国栋（主管）、陈静、江婷、李培银、潘立志  运营部：汤嫚（主管）、王雪纯、吴启婷、闫燕 

        五、会议流程

    1、各组员总结12月份工作

    2、各组主管、总结12月份工作

    3、范旭经理介绍12月份的工作安排

        六、发言记录

        范旭：请孔斌国际的家人们分别阐述下，这周实行工作目标改革以来，大家的心里看法及目标任务的实现存在着那些问题，还有就是出色完成任务者使用的什么方法和策略同大家分享、展示下。

        汤嫚：我们运营部没有什么太大的问题，网页的制作和新闻的编写都能顺利的完成任务，就是质量上有待提高（加强这个，我们会加快改进的）。还有就是微博的管理也没遇到什么难题。

        余孝玲：工作方向整体改变后，我们起开始也不是很适应。我们遇到的问题很多，有我们的网商在线学习卡，有什么保障？学习卡的试听效果不是很好？做代理加盟的报酬不是太高？等等。就意向客户问的这些问题。我们会讨论进而解决的。

       任国栋：新的变革，大家没什么经验，大家都很辛苦，但大家都适应的很快，做的很好，与我们的意向客户沟通很有热情，同时工作很积极。我的问题是有许多专业的问题有待解决，要有统一的要求。

        李培银：我遇到的意向客户总说学习卡价太高，折扣太低。

         江婷：与有意向的客户沟通，我遇到了代理学习卡方面的一些专业问题。我想前期准备，都比较困难吧。

         陈静：首先我先要自我批评下，由于前阶段的不适应，做的不是很好，但是我会加油的。

        潘立志：我的问题也是挺大的，与意向客户沟通不顺利？客户问的问题回答不明确？对学习卡招商加盟的手册不熟悉所致的吧。

       七、12月的主要工作安排

    1、迅速熟悉学习卡招商加盟手册的要求，内容；

    2、迅速解决意向客户所问的问题、所提的要求；

    3、迅速解决自身不适应的问题，整理整理好好出发。

    八、总结

    问题永远都是存在的，而我们的存在就是为了一个个的解决这些问题，孔斌国际的家人们会很努力，不会轻易放弃的！加油！

孔斌国际的小伙伴们，认真的坐着笔记。

小伙伴们，听其他家人讲述心声，表示有同感！