【课程大纲-第一天-上午】

第一部分：开训导语

训练目的：明确本次培训的目的、培训的方法、培训的大纲与收益点，以及二天培训的PK制度与优胜评选；并对现场学员进行分组与破冰，形成初期统一的团队观念。

本阶段目的：团队融入。

1、 组建团队

2、 选出队长、确定队名

3、 团队成员排序

4、 团队学习宣言

5、 团队风采展示

6、 各团队PK与破冰

第二部分：突破型思维的导入

1、什么是内心的“舒适区”与“痛苦区”

2、领导者关于“感知”和“判断”的正确认知

3、管理者更应该是员工的“教练”

4、典故事分享：九牛之人

5、什么是“非对称”竞争

6、从数字到管理动作的实践

7、愚公移山对管理者的新启示

8、心灵地图：你是你世界的主宰

9、突破型思维游戏导入：钉子游戏

游戏后分享与总结

第一天上午小结

【课程大纲-第一天-下午】

第三部分：诚实与信任的练习

1、练习一：关于“相信”的主题

2、思考：是什么阻碍了你的“诚实”

3、练习二：突破内心“痛苦区”的信任练习

4、音乐冥想：你选择了生活VS生活选择了你

5、练习三：《生活的玩笑：两道选择题》

6、练习四：关于信任的“受害者”

7、练习五：关于信任的“被迫者”

8、练习六：突破-选择的力量

本阶段目的：找到阻碍沟通关键的源头，发掘人性内心深处的善意。

第四部分：关于“承诺”和“负责任”的练习

训练目的：通过练习，令学员去体验、感受在自己人生经历中，因为承诺，给自己带来了什么样的影响。让所有的学员看到由于自己的不负责任，而让公司的老板及父母、朋友承担着什么样的一份责任。全力以赴去完成自己的工作目标，没有任何借口。执行力的源头来自何处。

u 互动项目：领袖的风采-报数PK

u 竞争+合作=竞合（竞争与合作共存的团队工作氛围）

u 负责任并不是一句单纯的口号，它的背后是血的代价

u 思考盲点：尝试并不是明智之举，我们部门中，尝试失败后，责任由谁负？

u 看似简单的一项工作，一次漫不经心的失误，受罚的是你的领导

u 思考盲点一：你看到过领导孤掌难鸣的样子吗？

u 思考盲点二：你看到过领导或父母被压力压垮的样子吗？

u 突破：真正的付出，是承担起自己岗位的职责。

« 感恩文化导入与训练。

现场练习部分：

1、影片欣赏《那是什么》

2、现场感召《一封家书》

3、工具导入：家文化导入训练

4、影片欣赏《永不放弃》

5、情境练习《茫茫人海：同心圆文化》

6、工具导入：三欣会之《欣赏父母、欣赏自我、欣赏公司和同事》

7、工具导入：三拜文化导入与练习

本阶段目的：震撼学员心灵，看到管理者不为人知的一面，提升执行动力。

第一天下午小结

【课程大纲-第二天-上午】

第五部分：关于“共赢”的主题

训练目的：通过《红黑游戏》来发现在过去的工作、生活中学员面对人际关系的困惑、矛盾、发现自我在有意无意中设置了人际关系的屏障。从而使学员领悟以共赢的思考立场扩大人际关系的更大可能性，只有无私的付出才是真正的付出。实现个人赢、部门赢、公司赢…

u 互动项目1：红与黑

u 自我为中心的思考习惯是如何养成的

u 赢得胜利就一定要打败别人

u 思考盲点：我们从小学会要赢，赢的方法是让别人输

u 遇到不同意见时，我们的第一反应是什么？

u 我们如何处理与竞争对手之间的关系

u 我们如何做出管理的决策

u “少数服从多数”的管理策略到底有哪些利弊？

本阶段目的：揭露人性深处的阴暗面，阻碍人与人友好相处的核心因素。领导干部学会如何建立共赢的管理氛围。

第二天上午小结

【课程大纲-第二天-下午】

第六部分：守则以及“聆听”、“信任”主题

训练目的：通过对守则的学习、对聆听的练习、对信任的练习以及分小组活动，让学员自己来发现企业的规章制度不容易贯彻执行、员工执行力差、团队没有士气等一系列企业问题的关键所在。让学员学会沟通、并亲身体验你在团队以及周围的人际关系处理中如何去运用‘信任’。

u 互动项目：默契报数

u “多做多错、少做少错、不做不错”的心态是如何炼成的

u 思考盲点：从看似合理的借口逃避到自我练习迁善心态

u 规章制度不容易贯彻执行的原因分析

本阶段目的：揭露“多做多错”的形成原因，并建立解决机制。

第七部分：“计划”与“执行”的主题

训练目的：通过对计划制订与执行的练习，对日常管理工作中，管理者如何有效制订工作计划，以及在执行过程中出现偏差后如何校正，进行详细的动作分解与导入。让学员在体验中发掘，什么是速度PK质量，如何建立“工作计划与跟催预警机制”。

u 互动项目：极速六十秒

u 接到任务，是先计划、还是先行动？

u 决策形成的关键因素和主要阻碍是什么？

u 是速度给予的压力大、还是准确率带来的压力大？

u 人员管理和人际沟通关键因素是什么？

本阶段目的：员工日常管理中，管理者常犯的角色错误分析。

第八部分：“领导力”与“自动自发”的主题

训练目的：通过对“计划制订——组织实施——发现问题——提出对策”领导思维与执行思维的练习，让学员在体验中学会，什么是跨部门跨团队协作，什么是真正意义上的“有效沟通”，什么是企业和部门内部真正值得我们去传递的“正能量”。

u 互动项目：传递正能量

u 为什么说：完成工作的关键节点是各部门、各工序的衔接点？

u 为什么说：最高品质是“静悄悄”；

u 自动自发的关键因素在于：改善提案与合理化建议的推行。

本阶段目的：发掘人际沟通与管理的最高品质，是用嗓门沟通还是用心沟通。

（本阶段所需物品由讲师自行准备）

第九部分：“突破自我”与“迁善”的主题

训练目的：在最后一个环节中，每位学员要用不同的方式通过最后的一条“星光大道”，真正做到突破并创新自我。当学员通过这条星光大道时，才意味着工作和生活又将是一个新的开始。

u 互动项目：从A点到B点

结束部分：关爱与嘉许、颁奖仪式

通过领导及导师的鼓励与嘉许，让参训学员懂得如何珍惜当下、把握工作和生活中，曾经被自己忽略掉的重要关系。感恩公司、感恩领导、感恩同事、感恩父母。