第一、因“人”而异人力资源管理的时代化创新（关彬）" alt="中国人力资源管理的时代化创新（关彬）" src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" real_src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" type="face" />

    所谓因“人”而异，很好理解，但很不容易做到位和做好。不同的人做HR，会有不同的效果。这里面与性格气质，与成长经历，与理论深度，与实践经验，与个人慧根程度，与胆识气魄，与情商水平，与学习与技能有很大的关系。HR管理实践中，经常会遇到上述不同情况的HR人士，您可以结合品评。

    那因人而异，如何才能做好HR呢？一句话，就是品德为先，技能为后；情商为先，智商为后；实践为先，理论为后；做人为先，做事为后；尤其要践行这句话：会干事，能干事，干好事，干实事，不坏事----所以，做人、品德、情商、实践一定要为先。不然，因人而异，就没有方向，就做不好HR管理。

    第二、因“事”而异人力资源管理的时代化创新（关彬）" alt="中国人力资源管理的时代化创新（关彬）" src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" real_src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" type="face" />

    所谓因“事”而异，就是说要把事情处理好。HR日常经常遇到的是“棘手”的问题，比如降薪、人员优化、控制成本、硬着头皮搞绩效等等，所以不同的事，要有不同的处理，即使在统一的制度条件下。

    那因事而异，如何才能做好HR呢？笔者认为，HR从业者有两大要求：一、原则性的灵活。即在原则问题上，是不能退让的，但方式是可以人性化或灵活的，即原则合法，方式灵活，具体案例比比皆是；二、灵活性的原则。即在沟通时，对原则的把握和应用方式。遇软则软，遇刚则刚；或遇软则钢，遇刚则软。总之，要达到原则目的。周恩来是个中高手，大家可以多看看周来的传记，他一直是“灵活性的原则”实践者和胜利者。

     第三、因“板”而异人力资源管理的时代化创新（关彬）" alt="中国人力资源管理的时代化创新（关彬）" src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" real_src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" type="face" />

     所谓因板而异，就是要因老板，要因所有者，要因直接上级而异。刚性的“板”，只能以柔克刚；柔性的“板”，间或以刚制柔。总之，这时的HR，一定要是刚柔结合的人，情商就很重要了，沟通协调能力就很重要了。至柔非柔，至刚非刚，这个尺度是需要摔打、锤炼的HR制胜秘籍，必须修炼自己，方能成之。

     第四、因“境”而异人力资源管理的时代化创新（关彬）" alt="中国人力资源管理的时代化创新（关彬）" src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" real_src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" type="face" />

     所谓因境而异，就是要因势利导，看环境，看事情状态，看准发展阶段，看准是“软柿子”，还是“无赖头”。判断要准，下手要狠。当然，原则性还是需要的，在原则下，调整自己的战略战术。

     第五、因“变”而异人力资源管理的时代化创新（关彬）" alt="中国人力资源管理的时代化创新（关彬）" src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" real_src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" type="face" />

     所谓因变而异，是笔者的独立思考。现在的企业和老板们，动不动就在“变”，“变”已经成了永恒的真理。经营形势在变，组织变革在变，老板们的想法也在不停地变。形势变化了，策略要提前打出提前量；组织在变革，那要适应潮流，提前预演和判断，并能给领导者多个应对和调整方案；老板们的想法不停地变，就需要成为老板身边的幕僚，参与到战略调整和实际业务里去，“贴住”老板们，不然，你就是“商鞅”。

     第六、因“格”而异人力资源管理的时代化创新（关彬）" alt="中国人力资源管理的时代化创新（关彬）" src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" real_src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" type="face" />

     所谓因格而异，有两个层面含义。一、HR的个人性格，你是“红”、“蓝”、“黄”、“绿”四色性格中哪种呢？还是兼而有之，一格为主。二，你的格局大小。格局大的人，那不会纠缠在鸡皮蒜毛里；格局小的人，斤斤计较，你永远也看不开事，看不到发展趋势和主要矛盾。所以，对自己的性格一定要扬长避短，调适自己；格局是可以修炼的，要不断总结自己，总结实例，提高慧根和心性，还要拿得起放得下。因格而异，就是抓大放小的局，就是大丈夫的局，就是从小格，到大局，到全局。

     第七、因“需”而异人力资源管理的时代化创新（关彬）" alt="中国人力资源管理的时代化创新（关彬）" src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" real_src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" type="face" />

     所谓因需而异，就是要研究人的需求，公司的需求，业务的需求，战略的需求。人的需求，就是员工的需求，一定要策略性地满足员工需求，尤其是90后、00后的出现，这样的需求调整就要与企业文化建设，与“仁治”相结合；公司的需求，就是控制人工成本，提高组织绩效和人均贡献度，就是要注意组织的成长和组织的极限管理；业务的需要，就是要关注和研究业务，能做业务的合作伙伴，那HR价值就大，能驱动业务那是最佳状态，最高水平；战略的需要，就是要研究战略发展，预先研判，HR的与时俱进，并且能不断地调整人力资源规划和策略性计划。不打无准备之仗，思维不能落到“板”们的后面。这个因需而异，无疑对HR提出了更高的要求。

     第八、因“化”而异人力资源管理的时代化创新（关彬）" alt="中国人力资源管理的时代化创新（关彬）" src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" real_src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" type="face" />

     所谓的因化而异，有三层意思。一、企业文化。国企文化、外企文化、私企文化不尽相同；但归根到底一点，就是“老板文化”第一，这是根本。不熟悉老板风格、不研究老板风格，那肯定做不到因化而异。二、学会教化感化。做人做事，教化感化，正己化人。做得正行得正，虚心做人，人性化做事。行由不得，反求诸己。三、策略性简化。复杂的事情，简而化之，化繁为简；流程简化。

     第九、因“虚”而异人力资源管理的时代化创新（关彬）" alt="中国人力资源管理的时代化创新（关彬）" src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" real_src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" type="face" />

     所谓因需而异，就是要学会务虚。HR是需要造势的，有时强势，有时弱势；需要创造各类管理道场。其实，除了“身教”、“言教”以外，还有“境教”。虚实的环境是要结合的。所以，务虚有道。创造有利于HR发展、深化的势，创造大家潜移默化的势，创造大事事前的势，创造项目前的势，创造与业务和战略结合的势。

     第十、因“果”而异人力资源管理的时代化创新（关彬）" alt="中国人力资源管理的时代化创新（关彬）" src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" real_src="https://www.sinaimg.cn/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6713EN00SIGG.gif" type="face" />

     所谓因果而异，就是要学会“预测”、“算命”。预测就是要判断各类事项的结果，倒推策略、方针，有针对性地预演和预言；算命就是要对组织架构、人岗匹配、德岗配位，人才发展，人员任命有独特的判断能力，这方面的先贤是曾国藩，他看人用人，人岗匹配是最为推崇的。

    因果而异，就是要学会逻辑反推，人员预判，这样会走在前面，不失先机。

     这十大“而异”，实际是结合实际的创新，是HR实战的提炼，谨为HR同仁共享！

                                    关彬、2014年6月3日   上海