项目管理知识体系（PMBOK）落地——项目管理使用表格与应用 1. 课程特点 授课形式：理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑 突出“理论”特点，注重知识理解、案例分析与实战体验，其中理论讲解50%，案例分析25%，实战体验：20%：互动答疑5%。 2. 课程背景 《项目管理知识体系指南》（第版）阐述了项目管理知识体系的各个过程，这些过程通常被公认为良好做法。但是，作为一项美国国家标准，它并没有描述如何应用，也没有提供把这些知识转化为实践的工具。 由于有关项目的定义因素之一是它们具有独特性，因此项目经理必须修订相关的表格和报告，以满足他们每个项目的需求。有些项目需要本书中表格所包括的所有内容，有些项目可能不需要那么多。 本课程提供了完整表格及相应的电子版，以使它们能很方便地被应用于各种类型的项目。 3. 课程收益 帮助项目经理把《项目管理知识体系指南》（第版）中的知识转化为文档形式以实现项目管理知识体系的落地。 回顾项目管理的概念或描述并将重点放在使用项目管理技术，提供的是把良好做法应用到项目中的简便方法。 4. 课程模式 1. 中文教学、面授 2. 分组互动 3. 实战体验 4. 课堂练习、互动式答疑 5. 受众对象 1. PMP 2. 公司高层领导 3. 项目管理办公室成员 4. 项目经理 5. 各相关部门经理 6. 人力资源经理 7. 项目骨干等 8. 课程要求 参加本课程的培训需在本行业从事工作年以上并对项目管理知识有初步了解，宜在课堂上进行交流和讨论。 9. 时间安排 系统学习2天 10. 课程推荐书籍 1. 《PMBOK指南》 2. 《项目管理：计划进度和控制的系统方法》 11. 课程过程中的实战演练 1. 案例实战：是走？还留？——好聚好散 2. 案例实战：过？不过？——项目的荆棘路 3. 案例实战：不？慢？——这不是我们的追求 4. 案例实战：这怎么是我们的事？——睡得责任 5. 案例实战：铁公鸡……——不想多花一分钱 12. 课程内容 1. 课程目标 2. 学习方式 3. 培训安排 4. 分组 项目管理知识体系（PMBOK）落地——项目管理使用表格与应用 第一单元项目管理办公室概念 第一单元 引论 1. 项目及其属性 2. 项目的特点 3. 案例：项目就在我们身边 4. 事业环境因素、组织过程资产 5. 案例：制约因素与智慧 6. 可交付成果、干系人 7. 案例：项目干系人的重要性 8. 美国的项目管理现状 9. 中国的项目管理现状 10. 案例：猴子的故事 11. 项目管理及其必要性 12. 案例：需要多长时间完成？ 13. 案例：项目成功评价 第二单元 启动过程及其工具 1. 小组论剑：启动过程组 2. 项目章程 3. 干系人登记册 4. 干系人分析矩降 5. 干系人管理策略 第三单元 规划过程及其工具 1. 小组论剑：规划过程组 2. 需求文件 3. 需求管理计划 4. 需求跟踪矩阵 5. 项目范围说明书 6. 假设和约束日志 7. 工作分解结构 8. WBS词典 9. 活动清单 10. 活动属性 11. 里程碑清单 12. 网络图 13. 活动资源需求 14. 资源分解结构 15. 活动持续时间估算 16. 持续时间估算工作表 17. 项目进度计划 18. 活动成本估算 19. 成本估算工作表 20. 成本绩效基准 21. 质量管理计划 22. 质量测量指标 23. 过程改进计划 24. 责任分配矩阵 25. 角色和职责 26. 人力资源计划 27. 沟通管理计划 28. 风险管理计划 29. 风险登记册 30. 风险概率和影响评估 31. 概率影响矩阵 32. 风险数据表 33. 采购管理计划 34. 供方选择标准 35. 项目管理计划 36. 配置管理计划 37. 变更管理计划 第四单元 规划过程及其工具 1. 小组论剑：执行过程组 2. 团队成员状态报告 3. 变更需求 4. 变更日志 5. 决策日志 6. 质量审计 7. 团队名录 8. 团队运作协议 9. 团队绩效评估 10. 团队成员绩效评估 11. 问题日志 第五单元 监控过程及其工具 1. 小组论剑：监督和控制过程组 2. 项目绩效报告 3. 偏差分析 4. 挣值状态 5. 风险审计 6. 合同方状态报告 7. 产品验收 第六单元 收尾过程及其工具 1. 小组论剑：收尾过程组 2. 采购审计 3. 合同签收 4. 项目签收 5. 经验教训 课程总结与回顾