课程题目：中基层管理能力提升九项修炼 课程背景：管理越来越难了，员工太现实，在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。 课程受益: 通过培训，全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限地发挥综合实力；深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。 培训对象: 中层管理者\基层管理者 培训人数：30人（建议） 培训资源：可进行分组场地、投影仪、移动麦克、白板、白板纸、白板笔等。 培训方式：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、小组研讨、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。 培训课时：12小时 导论：管理及管理能力架构 1、 什么是管理：管理就是通过人把事办妥 2、 你希望管理什么样的人？ 3、 优秀的员工需要管理者做什么？ 4、 管理能力的构架：九大能力 自我管理：沟通能力、执行能力、时间管理 绩效管理：目标管理、激励激发、学习创新 团队管理：团队建设、领导素养、知人善任 第一单元：管理，还是领导——管理者角色定位 1、 管理者做什么 2、 管理，还是领导 3、 领导素质提升 测试：领导者还是管理者 第二单元：我要到哪里去——运筹计划 1、 如何才能做正确的事 2、 目标设定七步骤和SMART原则 3、 计划的制定与管理实施 训练：明日计划的制定 第三单元：做效率高手——时间管理 1、 你的时间值多少钱 2、 时间管理的“四象限法”和“80/20法则” 3、 时间管理16个技巧 第四单元：三分战略，七分执行——落实到位 1、没有行动，就没有执行 2、细节到位 3、标准化管理 第五单元：企业管理最重要的事——沟通协作 1、沟通像是个无底洞 2、沟通技巧 3、同理心沟通及冲突解决 第六单元：独行侠的时代已经终结——团队发展 1、没有完美的个人，只有完美的团队——团队成员角色认知 2、团队发展四阶段 3、团队协作的障碍及解决 第七单元：不必鞠躬尽瘁——知人善任 1、刘邦与项羽成败的关键 2、识人用人 3、授权之后 第八单元：让员工自动自发——有效激励 1、激励理论在管理中的应用 2、对症下药 3、激励百宝箱 第九单元：企业与个人的竞争利器——学习创新 1、 未来企业竞争成败决定于学习的速度 2、 打破创新障碍、走出思维误区 3、 激发创新的八种方法