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林铁成:林铁成:摸索职场“潜规则”
2016-01-20 51161
人与人相处时,经常都会向别人发出需求,有时是明显需求:“你能帮我....”“最近很烦,想找你聊聊”之类
也有潜在需求:“想当年,我....”(需要表达自己很强、获得对方敬佩的需求)“只要我有钱,我一定会去做这件事情”(试探对方会做何表示,如果说愿意赞助或借钱最好了)等等。
这些需求都是随时随地存在于人际交往中,明显需求我们很容易接收到,而潜在需求却不容易察觉,需要我们炼就敏锐的眼光和分析能力、共情能力。试想当一个人对你已经发出需求(也许是潜在的),但得不到你的任何回应,更谈不上满足,那他的内心是何等失落,然后由于人善于伪装和压抑自己的情况,你又看不出他的失落和不满,于是乎,他对你的感觉一般甚至不好,你还不知之乎者也。
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