怎样提高门店销售 从在上述章节“影响门店销售的因素及原因分析”中可以看出，除了公司及其他部门要做的一些影响销售业绩的工作之外。门店要从如下几方面做好，才能提高门店销售。 1、店长须做好商品优化管理 1）对畅销商品要及时请货，确保畅销商品部缺货 门店在商品库存不能满足下个到货日销售时，应及时将商品请货单上传到采购部。 2）对滞销商品要及时申请处理 店长严格按照《商品管理》制度执行。 2、店长须做好团队建设，对门店员工的各项管理工作。 1）对员工的仪容仪表、言谈举止及销售精神面貌等进行管理。门店的销售人员是门店最前线的队伍，由于直接面对顾客，他们的行为举止直接影响门店销售业绩及整体形象。 2）加强对新老员工的销售技能、专业知识的培训。无论是新员工还是老员工，除了要熟悉门店的服务标准及操作流程等之外，店长还须重点对新老员工的销售技能、专业知识进行长期培训。让他们了解销售产品的基本功效到熟悉其主要特点，到熟练掌握相关联产品进行比较及联合用药推销。并且检查每天工作、督导他们的工作表现、激励士气，以确保所有员工达到要求。 3）不断激励门店员工工作热情和士气。除了公司设计激励机制之外，店长是激励机制的执行者，须发挥激励机制的功效，须掌握各种激励技巧与方式，适时对门店员工进行激励，提高门店工作热情，士气高涨地开展销售工作。 4）储备、留住优秀的销售人才 店长要让每一个员工都积极发挥主动性，而不是让能干的人忙得上气不接下气，而有些人却无所事事。另外，人才的流失尤其是优秀人才的流失直接导致销售的损失，店长如何妥善的安排门店员工工作，合理分工到组到人，提高其整体工作效率，令工作顺畅，并且及时储备或提拔一些员工，对门店的良性发展大有裨益。 5）通过有效《员工流失管理》，降低员工流失率。稳定销售队伍。 3、店长还须做好如下门店基础管理工作。 1）依据《排班管理》，合理的排班有利于促进门店销售。 2）依据《卖场管理》，良好的卖场形象及气氛管理有利于吸引顾客。 3）依据《促销管理》，有效执行各类促销活动或社区活动，促进门店销售。 4）依据《陈列管理》，突出畅销商品、季节性、方便选购，丰满的商品陈列有利于促进销售。 5）依据《投诉管理》，及时妥善地处理投诉，让顾客满意，增加顾客回头率。 4、店长对外部顾客的管理 无论是顾客意见本、会员卡、便民服务卡、回访卡等等，都要求对顾客意见及需求及时答复处理（24小时内）。同时于顾客保持有效的沟通：优惠活动告知；生日、节日短信祝福；电话回访；会议营销；活动邀请等等。不断积累忠诚顾客，带动其他顾客。 5、销售目标合理的制定与分解 1）制定的销售目标要适度的偏高。 销售目标既不能定得过高也不能过低，过高的话，尽管很努力，但每次还是完不成，这样会打击员工士气，造成销售团队疲软，起不到激励作用；过低则不利于企业发展，激发不出员工销售的潜力。因此，在制定目标时，一定要根据门店自身资源、员工整体能力、以前的销售业绩及商圈竞争对手动态等因素。 2）制定销售目标重要的一点就是让员工把目标看成是自己的事情。 （最好的办法是月目标由公司与店长商议制定） 3）有效的月销售目标当然很重要，但对于每个员工来说，每日的销售目标更为实际，因为门店的月销售目标都是需要员工的每日努力才能实现，否则月销售目标只不过是镜花水月。因此，店长要把月销售目标分解到每周每天每个时段、每组甚至每人。在制定每日销售目标及每日时段销售目标时，一定要制定员工“踮起脚踩够得着的目标”，只有这样员工才有紧迫感，才能利用好每一个小时，从而在每个阶段都做到全身投入。“结果固然重要，而过程的控制与激励更重要”。否则每到月底就开始追销售，已是望尘莫及了。