定位的高度决定影响力。无论是高端、高效还是高附加值,关键就在于站在足够的高度,发挥其应有的作用和影响力。
首先是经营往高端走。高端的价值就在于以“高端”思维统筹企业的经营。从满足高端需求出发,企业的经营应该是从低端走向高端,即从事高端的产业或在相对低端产业往行业的高端(即价值链的上游)走。以占领技术与人才高地为先机,在核心技术的独占和自主知识产权的保有上强化企业竞争力,实质上是企业抢占市场先机,在充分与完全竞争之前独占市场资源。企业具备这种创新市场的能力,无疑是高端的绝对概念。
高端同时是一个相对概念,能够超乎一般水平和基本要求,在粗放式经营之外,进行的深加工和精加工,从而充分挖掘资源的价值,提升产品的附加值,就是相对于低端的高端化。高端也是一个动态的概念。技术进步了,今天的高端可能就是明天的大众化。因此,企业必须以持续的创新创造技术和管理上的高端,通过产品的创新实现产品附加值的更新和提升,以稳定和提高市场的占有率。
物竞天择是人类社会的生存法则,追求利益是市场经济的客观现象,因此从某种意义上来说,企业就是要“嫌贫爱富”。在充分竞争的市场环境下,产品和销售等竞争因素趋于同质化,再好的产品也有它的生命周期。模仿无处不在,创新和超越是市场永不衰竭的动力。从市场细分、客户细分中找到产品和服务的定位往往是企业成功的先决条件。从这层含义来说,居高端产业也有低端化的风险。如果产品定位不准确,经营低端和管理低效,必然也会出现高端中的“大排档”。
高效可以从多个定义来理解和诠释:高效益、高效率、高效能等等。前两个定义是我们耳熟能详的,高效益强调的是企业经营和管理活动所产生的符合企业意志和个人要求的成果,即工作的结果导向。高效率是指达成的结果与使用的资源之间的投入产出关系。无论是对整个社会还是任何一家企业来说,可供支配和利用的资源都是有限的。企业内部的管理工作也都是在约束条件下开展,强调效率从某种程度上来说,更能体现的是资源的深度利用,价值的深度挖掘,即在其它资源不变的情况下,通过人的主观能动性消耗更少,浪费更少,创造更多收益;效率的第二个解释,是指在单位时间里实际完成的工作量,更多的是在保证工作质量下的工作完成的速度,即事情的进度能按设想的计划进行。
高效能是效果、效率、效益的综合体现,体现了数量与质量的统一、功效与价值的统一,即综合评判消耗的资源是否正常。深圳某区政府曾提出过一个“效能倍增”计划:“凡是有利于加快工作进度、提高效率的措施,都可以大胆创新探索,敢闯敢冒、敢为人先,特事特办。要下决心打破常规,敢于摒弃条条框框,以最短的时间、最快的速度保质保量地完成工作”,这种提法对于企业来说同样有借鉴意义。
或许,你的企业目前还未陷入危急存亡、不变即死的困境,但请不要忘记:在可能出现的危机来临前,登上高端、高效、高附加值的新竞争高度,会让你获得未来致胜的先机。