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方志良:责任动力管理学(4R4P)为你解答
2016-01-20 81587

附朋友圈朋友的提问(曾听一位员工这样说,我缴了2年的学费,也该缴够了,从企业的角度该做些什么。。。)

员工抱怨3000工资干8000元活的责任心态,心中只有只有角色责任+业务责任。

通俗转换理解:我做了我必须做的(角色责任R1),不是我做的我也做了(义务责任R3),但她的R1(-1,0)出现过多的(-1),而她的R3(0,1)却无法让企业看到,因为基本为(0)的状态。

相反那个第二个月加工资的责任思维却是卓越责任思维模式,她的责任表达式为:

角色责任R1+义务责任R3+能力责任R2(努力做)+原因责任R4(智慧做)

这样的员工哪个老板都会给他加薪的。

(从企业分析)

如果现在用的员工工资的确低,而业绩不差,应该正视四种责任思维方式:

1,你一直当员工在做角色责任。表示企业对该员工不太满意;

2,你一直当员工在做角色责任+义务责任,表示企业在剥削他;

3,你一直当员工在做角色责任+能力责任。表示你在考验他;

4,你一直当员工在做角色责任+义务责任+原因责任,表示你想提拔他,

如果第二种情况,可以用脚投票走人,企业明知故犯。

第一种情况,角色不胜任,自我反省;

第三种情况,角色适应中,继续努力表现,坚持!企业应该适当告知

第四种情况,恭喜你,角色就要升级了,小钱算什么!企业该及时暗示。

案例:

在你月薪三千的时候,做月薪八千的事

2014-05-29 人力资源研究

 曾有个月薪三千的妹子,编的稿件漏洞百出,我怒拍桌子,她却回了句:“一个月三千块工资,你还想怎么样!”琢磨她这话挺有意思,就像我们买了件便宜货,用不了两天就坏了,于是宽慰自己:就花那么点钱买的东西,你还想怎么样?当然,她的潜台词是,你给我八千,我自然就做得好好的。但问题是,老板付薪水也是一分钱一分货,你必须在拿三千工资时,先体现出八千的价值,老板才愿意买单。

 当年我刚入职时工资也是三千,但第二个月就涨到了八千。因为每次老板要的文案,我不仅写到位了,还会拿出两个以上的版本让他挑:一个是按他的要求写的,其它则是我建议的方案。

 当时我没有去想其中的关窍,只是因为喜欢写作,就会琢磨怎样写会更好;又因为珍惜自己的文字,所以觉得出自我手的文字,都关系我个人的品牌,于是很用心。在我看来,这是理所当然的事,但带过二十多个中文研究生后,才发现这种态度很稀缺。那些比一般人多念七年语文的人,竟连自己写的东西都不愿多看一眼,文字、标点、语法的错误触目惊心,对相关的知识背景一无所知,更别说去关心版式好不好看,配图美不美了。

 他们关心的是要不要加班,而想做好文字工作的人,是不会去考虑这件事。因为打磨文字所下的功夫,是看不到底的——不然曹雪芹也不会“加班”十年,还写不完一部红楼。试问,要做好哪项工作不是如此?以“要不要加班”来评价一份工作好不好的人,绝不是企业需要的人才,因为他对工作的态度就是“做了”而不是“做好”。

 举个例子,我公司附近的麦当劳门口,有个看自行车的大妈,夏天时她都会给所有的车,覆上自己带来的塑料布。顾客取车要走时,她还会笑着拧一把湿布,帮你擦擦坐垫,降降温。她从来没有开口,但很多人会主动多给她一块钱,还连声道谢。大妈和其他看车人的区别,就是“做好”和“做了”的差距——在金钱上,差距是一倍;在成就感上,差距无法估算。

 我完全了解有些新人的想法:又不想在你这久混,干嘛那么卖力气?其实,谁会在一家公司干一辈子?在中国可以活到3年以上的企业不到10%,向更好的企业、更好的工作迈进,是我们每个人的征程。不同的是,优秀的人在哪里都会垫下坚固的基石,所以越走越高。

 成为世界五百强的CEO,应该是每个职场人的向往吧,但对于新人而言,小公司也有小公司的好。大公司就像蔡京家的厨房,岗位细分到切葱花都要一个专职的厨娘,你可能老长时间连切肉的大活都没机会沾手,更遑论学会做一整个包子。而小公司人力资源紧张,同样三千工资不可能只让你切葱花,所以你必须很快学会做包子,还得会做很多种包子——当然,前提是你愿意学。

 如果你第一份工作就进入大公司,庆贺之余也要提醒自己,公司看到的只是你光彩夺目的学生时代,在职场上你还是一个零,有可能变成正数,也有可能变成负数。很多人错把所在机构的强大,当作自己能力的强大——这也是为什么有些离开央视的主持人,很快就被人淡忘。白岩松曾说,让一只狗天天上央视,就能变成名狗。但要知道,没了央视的舞台,不用多久它就会变回土狗。

 “万般带不去,唯有业随身”。这个“业”不妨这样解:一是做得好的技能,一是想做好的态度。有这份“业”在,不愁找不到舞台。但这份“业”不是白来的——在你月薪三千的时候,就要像月薪八千那样做事,那没到手的五千,就是修炼这份“业”的学费。

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