【培训背景】：有效沟通是如此重要！营销过程中80%的失利，均是因为沟通障碍和无效沟通所致，有效沟通是门艺术，如何跟客户及合作伙伴有效沟通是摆在公司面前非常重要的一个课题，上司与员工之间沟通有障碍，安排的工作不能被正确执行；员工之间沟通有障碍，影响工作效率及和谐；销售员与客户之间沟通有障碍，难以达成交易……

【时    间】：0.5天

【培训对象】：全体销售人员

【培训方式】：内训互动式

【培训内容】：

（1）如何破除沟通障碍进行有效沟通？

（2）如何掌握有效沟通的技巧？

（3）如何掌握人际风格沟通技巧？

（4）如何有效处理沟通中的冲突？

（5）如何掌握商务谈判时沟通的特点和正确方法？

（6）如何掌握沟通中说、听、问的技巧；

（7）如何掌握有效沟通的10大层级；

（8）如何掌握有效沟通的真谛及规避沟通大忌；

（9）如何借势沟通工具及渲染营造沟通环境；