1，4R管控体系如何管控所有事件 （1）周计划日结果表 （2）YCYA表 2，什么是YCYA？YCYA制度是一套承诺管理系统 3，YCYA怎么用？ YCYA适用于： （1）上级对下级的重要工作任务安排； （2） 紧急、突发的非计划内事项。 4，YCYA给你带来了什么？ （1）管理者越来越轻松：结果一个都不漏→管理效率提高 （2）下属轻松：行为受到监督→工作效率提高 5，4R第三方是什么? 企业第三方－4RCOO的职责：记录 追踪 检查 驱动。 6，4R第三方的运作 7，节点控制 为实现目标必须经历的关键环节或重要步骤 8，节点控制的作用 （1）执行人通过节点管理实现自我管理。 （2）管理者通过节点管理实现过程控制。 （3）预期管理 9，节点管理要点 （1）以终为始 （2）合理设计节点 （3）预测导致失败的关键因素 （4）第三方检查