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靳斓:优质政务服务形象提升 政务窗口服务礼仪这样训练
2021-01-22 2292
简介

对于服务岗位工作人员来说,如何做好服务工作,不仅需要拥有职业技能,更需要懂得服务礼仪:主动的服务意识、热情周到的态度、敏锐的观察能力、优雅大方的仪态动作、良好的口语表达能力以及灵活规范的事件处理能力。

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