客户：麦克维尔中央空调 地点：湖北省 - 武汉 时间：2015/4/30 0:00:00 当今营销，市场调查被广泛用于终端消费品领域，特别是一些快速消费品领域，以及近年来特别火热的房地产和汽车市场；主要是通过对消费者消费形态的研究，以求进一步细分市场，调整自己的产品和服务，从而满足消费者需要。 而任何产品的销售，都是以市场为基础，以营销战略为导向。营销战略制定的根本是什么？市场信息。而从市场信息的分类来看，内部信息比较容易得到，从企业内销售统计就可以获取，但对于外部信息，需要收集多元化的信息反馈。因此，空调制冷设备的销售，同样离不开市场调查。 空调制冷设备销售面临的是设计院、经销商以及客户，都是非常理性的消费群体；而大众消费品面临的是你我一样的普通消费者，是众多理性加感性的结合者。因此，在“以客户为中心”的现代营销思想看来，虽然这两者都受到一定宏观环境的影响，虽然都同样面临竞争对手的威胁，但它们的调查重心——客户调查上存在非常大的差异。而对于空调制冷设备市场调研，很少有人重视，尤其对这方面如何做市场调查缺乏经验，这也正是本课程研发的一个目的。