“S形”种管理方式或者管理理念的存在不仅严重地影响了公司员工的士气以及员工对公司忠诚度和凝聚力，而且更为严重地是使企业的战略与执行相脱节，影响到企业未来战略目标的实现进度，所以在管理上，我们一定要学会科学管理方略，切记不要掉进了“S形”的管理泥潭。

    “S形”的症状概述

    所谓“S形”管理（蛇形管理）概括起来就是“战略规划与战术执行脱离、企业目标与企业行动剥离、企业领导大脑与企业员工手脚分离、企业家抱负与企业现有资源若即若离”，从而导致企业管理及发展似是而非、时好时坏、不伦不类，企业发展偏离正轨，一直处于悬空两头不到岸的状态。其症状主要表现在如下七种方式：

    症状一：飘忽不定、空幻易变

    喜欢“S形”管理的企业主或老板，常常是一天一个想法甚至一天数个构想，而且令人不可思议的是，想法或构想杂乱无章、颠三倒四，甚至是自相矛盾的，弄得下属无所适从，最终连自己都被搞晕了。笔者认识的一个老板，天天扮演“发现者”或“创意家”的角色，一有好点子不假思索就下指令让下属去做，而当下属用尽吃奶的力气快“大功告成”时，那老板意见又改变了，对其先头的“创意”早已失去了兴趣，又炮制新的“玩意”让手下“把玩”，如此三番五次弄得人仰马翻。而最令人难受的是，原本出自其的“主意”待其不满意时，这“主意”就转嫁到了下属的头上，变成了别人的主意，好像不关他的事一样，而且还非得把下属怪罪得“一塌糊涂”，这时下属成了他“主意”的替罪羊，无辜之极！

    症状二：避重就轻、趋利避害

    “S形”管理的企业主或老板，都喜欢空手套白狼、四两拨千金，不舍得脚踏实地、自食其力，更不愿有丝毫地付出，老想一夜成名，总幻想一天金银满盆罐。老想占别人便宜，总幻想有一天别人把装钱的保险柜送给自己。在与别人合作时老避重就轻，光让别人付出，要让自己投入时就闪烁其辞。常把“钱不成问题，关键看项目”、“花小钱办大事、最好钱不花”挂在嘴上，最终往往是一分钱不花，没有花钱的概念让下属挖空心思去玩“空手套白狼”，最终企业被套牢了，自己也被掏空了。

    症状三：似是而非、混淆视听

    “S形”管理的企业主或老板，就像蛇匍匐迂回前行一样，无足而能行，有足不显形、不露迹，无评判标准可言，似是而非，貌似真理，实则为强盗逻辑强词夺理。这类老板往往是想让“马”日行千里又不配备相应的“粮草”，还振振有词地讲既然是匹“千里马”不吃也能跑，何况你们还是上等的“千里马”，光跑不吃也能一马当先，为这种头脑老板效力的“千里马”往往不是奔跑累死饿死，就是活活被他们给“气死”。

    症状四：方向混沌、弯来绕去

    “S形”管理的企业主或老板，这辈子很难享受到“一步到位”的快慰，他们总是要走许多弯路、吃很多苦头后才能步上正轨，而就算走上正轨后也会常偏离轨道，也必然还要再走许多弯路、吃很多苦头后才又回到正轨，如此循环往复、翻来覆去，就像蛇行走一样，从来不直来直去直奔目的地。有位老板，经过反复论证别人已经为他的企业开出了发展的良方，而他偏不信，认为还有更轻巧的捷径可行，于是丢开“指南针”自己摸索路子，遇到障碍及困难时他的信念就会动摇，这次该那样变，那次又该这样变，最后干脆重新折回原地。待“反思”过后又继续探路，然后遇到挫折又回过头，三番两次走了不少冤枉路，交了不少学费，他们才懂得使用“指南针”前进，早知如此，何必当初！但“S形”管理者注定要以“弯弯曲曲几百步”的代价才能换来“直行一小步”的结果。

    症状五：首尾联动、搅成一团

    “S形”管理的企业主或老板过于敏感，常常喜欢应激反应，当下属反映问题时他们立即不问原委马上做出裁断，当企业运行出现一些问题时，他们立即着手出台新的政策或制度。牵一发而动全身，就像蛇一样，击头则尾应，击尾则首应，击中则首尾皆应，上中下抱成一团。总经理做副总的事，忙总监的事，甚至部门经理干的事他也要管，基层员工反应上来的问题他更要问个水落石出。结果造成该做的事情没有做，不该做的事情又做了，而该做事情的人却没有事情可以做，整个公司在管理上乱成一锅粥。

    症状六：神形错位、不知所为

    “S形”管理的企业主或老板目光远大、志大才疏、行动拙劣、眼高手低，企业远景规划得很够大手笔，但行动起来却十足的小家子气，就像龙与蛇的“对话”及其后来的“合作”一样，龙对蛇说，你老是成天在草莽荆棘中匍匐穿行，目光短浅感受不到天高地厚。蛇对龙反唇相击到：你老是腾云驾雾、云里雾里、不着边际，天马行空无法脚踏实地。最后双方争执不下干脆调和达成共识——“龙头蛇身”。方向由龙头来定，行动靠蛇身来定，于是“S形”管理者的形态就活灵活现：弯曲的“形态”似蛇般倔强，飘忽的“神态”似龙般易变，神形错位、不知所为。

    症状七：银样蜡枪、色厉内荏

    “S形”管理的企业主或老板大都软骨脆弱、色厉内荏、感情用事，没有刚直明朗的气概，粘粘糊糊割舍不得，有一位老板，从不夸赞下属，哪怕下属出奇地干了一件漂亮事，他都只字不说半句赞扬的话。而训斥起员工来像恶狼般毫不留情面，但过后他就又心软了。最令人大惑不解的是，公司里原本该铲除N次的“害群之马”，三番五次就是开不掉，原因是“S形”管理的老板有所顾忌，碍于面子，最终不了了之，而“害群之马”正是抓住了他的这个死穴“打蛇上杆”越爬越上，最终造成公司在人员管理上陷入了“格雷欣”的困境。

    反转“S”，匡正“S形”管理的攻略

    既然掉进了“S形”的管理泥潭，我们的企业主或老板一方面在反思自己的管理行为和管理理念时，另一方面就需要寻找对策，这才是当务之急。

    攻略一：扭转“S形”，由理念带动行为的转变

    患上“S形”管理综合症的企业主或老板，要想最大限度地降低其对自己企业或员工的伤害，反其道而行之最为有效，比如，过去喜欢“S形”管理的老板不重视人才、不尊重人才，如今就转变成“礼贤下士”；过去不注重投入，光强调“空手套白狼”的，如今要“量入为出”；过去工作杂乱无章一日三变的，如今工作注重规划及持续性；过去合作光强调索取，不付出的，如今设身处地地考虑如何“双赢”或“多赢”；过去动不动就喜欢请教专家顾问的，如今多培养自身思考问题的习惯和能力；过去喜欢“文山会海”光说不做的，如今实事求是，重在落实。总之，说简单点就是在管理理念上实现转变，并在管理理念的带动下实现管理行为的转变。

    攻略二：需要借助外力（工具），而不全靠自身的力量

    患上“S形”管理综合症的企业主或老板，不论如何都要善于把握时势、商机，借助外力发展自己，千万不要夜郎自大、自以为是。毕竟老板个体的智慧力量都是有限的，需要借助外部的智慧更好地验证和执行企业的发展战略和重大的决策，从而保证决策和战略的科学性和可实现性。如寻求政府的政策支持、财团的资金援助、智囊机构的智慧支持等，这些措施都有利于推动企业战略目标的实现。

    攻略三：化繁为简、目标专一、直奔主题

    越是简单的东西就越能把握，而复杂的东西大多也不过是玄虚之作，做企业也是同样道理，只要把握了规律性的东西（而规律往往是很简单的），企业肯定能顺畅地发展起来。而患上了“S形”管理综合症的企业主或老板大都喜欢把简单的东西复杂化，那么根治的良方就只有一个：“化繁为简、目标专一、直奔主题”，例如企业可以采用先进的目标分解工具，以“核心目标”为主导，对企业的战略进行逐层分解，逐个部门、逐个人员的落实，最终实现上下互动、协调一致， 那么目标的执行、目标的专一性就得到了很好的保障。

    攻略四：拨乱反正、追本溯源、解决主要矛盾

    回到事物本身看本身，千万不要南辕北辙而越走越偏，忘记了来时的路。患上“S形”管理综合症的企业主或老板要敢于面对现实、正视矛盾，不要再避重就轻，遇到矛盾绕道走，要勇于想方设法解决主要矛盾，千万不要再耍小聪明暂时“冷冻”或“转化”矛盾，想出一些治标不治本之策，主要矛盾始终得不到解决。最终小矛盾由于日积月累的关系变成大矛盾。所以说，面对“S形”管理综合症，老板们最需要还是敢于面对，敢于拨乱反正、追本溯源地去解决主要矛盾，使企业走出“S形”的管理泥潭。