一、课程目标特色 ※ 高级服饰顾问应掌握店铺KPI数据主要类型并能够分析，提升实际终端店铺经营管理水平 ※ 高级服饰顾问学会分析KPI数据的优缺点，找出提升业绩的策略，实现营运管理价值 ※ 缔造强大的服饰终端学习型、具有执行力的精英团队，共同打造品牌形象，最终实现终端业绩最大化 二、课程主要内容提纲 • 导言：围绕目标增长谈管理 • 第一部分：KPI认知 • 什么是KPI？ • 什么是终端绩效KPI分析? • 第二部分：KPI的性质分类 • KPI的性质分类总结 • 服装企业不同层级人员的KPI关注点 • 服装店铺不同层级的KPI关注点 • 结果类KPI指标汇总 • 过程类KPI指标汇总 • 店铺KPI管理系统 • 第三部分：店铺体检KPI公式与管理意义解析 • 1、销售业绩、利润类KPI • 2、员工管理类KPI • 3、服务管理类KPI • 4、形象管理类KPI • 5、商品管理类KPI • 6、标准作业管理类KPI • 第四部分：店铺绩效KPI分析诊断方法 • 了解药性 VS 学配药方 • 数据关联诊断法常见的误区 • 鱼骨图分析法 • 案例分析与研讨 • 结束语：锁定KPI，达成目标 三、参加学习人员：服饰品牌营销经理、代理商、加盟商、大区经理、区域经理、店长、卓越导购等终端市场相关人员 四、讲授时间与课程实施时间：6小时，一天 五、讲授特色：系统性/可复制性/可操作性/科学性/高回报性/针对性/互动性/案例性