沟通技巧培训 讲师：谭小芳 沟通技巧培训课程有哪些？ 沟通技巧培训讲师有哪些？ 沟通技巧培训内训师哪位最权威？ 沟通技巧培训方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的沟通技巧培训师是哪位？ 欢迎进入著名沟通技巧培训专家谭小芳老师课程《沟通技巧培训》！ 助理：13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述沟通技巧的操作精髓 案例指导：分析沟通技巧内训的经典个案 案例训练：掌握沟通技巧的技能提升方法 行动建议：沟通技巧培训的实战模拟练习 提升建议：引爆沟通技巧潜力的行动方案 培训背景： 1、了解沟通技巧 的关系； 2、学会在实践中运用建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型 。 培训大纲： 谭小芳老师的《沟通技巧培训》课程主内容概括 第一章 沟通概论 什么是沟通 沟通的模型 沟通的障碍 良好沟通的原则 高效沟通六步骤 分析：沟通技巧培训案例！ 解析：沟通技巧内训案例! 案例：沟通技巧课程案例分析！ 第二章 有效倾听 倾听与听的异同 倾听的障碍 有效倾听的策略 演练：如何倾听 讨论：沟通技巧经典案例讨论! 分组：沟通技巧培训案例学习指南 分析：沟通技巧学习中的八大陷阱！ 第三章 肢体语言 信任是沟通的基础 约哈里窗口 沟通视窗的应用 眼神沟通 身体语言沟通 演练：理解肢体语言 互动：沟通技巧培训案例评估 分享：某集团沟通技巧培训案例 分享：哈佛经典沟通技巧案例分析示范 第四章 职场员工的沟通 案例研讨：王经理如何管理四名员工 员工成长不同阶段的不同沟通激励方法 团队成员成长的阶段划分 分享：企业沟通技巧培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的沟通技巧培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好沟通技巧？ 第五章 如何与上级沟通 上行沟通 向领导请示的程序 与领导沟通的态度 与三中不同领导沟通的技巧 说服领导的技巧 分享：沟通技巧培训四部曲！ 分享：沟通技巧内训五步骤！ 分享：企业沟通技巧六技巧！ 分析：某药业集团所面临的沟通技巧难题！ 第六章 如何与部下沟通 下行沟通 下达命令技巧 如何让下属积极接受命令 演练：赞扬下属技巧 演练：批评下属技巧 表扬下属技巧 研讨：一毛钱激励 分析：领导者沟通技巧做什么？ 分析：沟通技巧内训哪些步骤很重要？ 分析：沟通技巧培训哪个环节很重要？ 第七章 横向与部门沟通 横向沟通的形式 横向沟通的障碍 平级协调 跨部门协调 赞美13法 如何赞美男人女人 演练：赞美 分析：企业如何贯彻沟通技巧全过程？ 分析：沟通技巧培训，我们做对过什么？ 案例：海尔集团沟通技巧咨询方案案例研究 第八章 有效会议技巧 项目会议的种类 成功地主持会议 有效会议要点 会议沟通要点 会议成员的责任 沟通技巧培训总结