电话销售培训 讲师：谭小芳 电话销售培训课程有哪些？ 电话销售培训讲师有哪些？ 电话销售培训内训师哪位最权威？ 电话销售培训方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的电话销售培训师是哪位？ 欢迎进入著名电话销售培训专家谭小芳老师课程《电话销售培训》！ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述电话销售的操作精髓 案例指导：分析电话销售内训的经典个案 案例训练：掌握电话销售的技能提升方法 行动建议：电话销售培训的实战模拟练习 提升建议：引爆电话销售潜力的行动方案 培训背景： 推销成功的关键取决于你能否接近决策者。如果你安排不上面谈、无法登堂入室与其面对面地谈论你的产品或服务，你就无法取得成功。书中讲述的故事可以给你以启发、激励你前进、保持你的信誉和能量极限 培训大纲： 谭小芳老师的《电话销售培训》课程主内容概括 第1讲 推销电话至关重要 第2讲 依数据行事 第3讲 从哪里寻找线索 第4讲 电话销售的技巧 第5讲 扭转乾坤 第6讲 “台阶” 第7讲 掌控以　第三方为例的电话和连环电话 第8讲 怎样有效留言 第9讲 后续电话 第10讲 推销过程的四个步骤 第11讲 成功推销的原则 讨论：电话销售经典案例讨论! 分组：电话销售培训案例学习指南 分析：电话销售学习中的八大陷阱！ 第1部分　基础理论 第12讲 抓住最后1/3的业务 第13讲 销售的定义 第14讲 没有诀窍 第15讲 不是异议的异议 第16讲 销售环节的简要介绍 第17讲 人们为什么要买 第18讲 成交前期的准备 互动：电话销售培训案例评估 分享：某集团电话销售培训案例 分享：哈佛经典电话销售案例分析示范 第2部分　成功成交的几点创意 第19讲 养成好习惯 第20讲 了解你的产品 第21讲 了解你的客户 第22讲 不要凌驾于潜在客户之上 第23讲 向决策委员会做陈述 第24讲 理解对方的反馈 第25讲 承担起责任 分享：企业电话销售培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的电话销售培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好电话销售？ 第3部分　重新思考你与潜在客户的关系 第26讲 你不能强迫你的潜在客户做任何事情 第27讲 四种类型的销售员 第28讲 　第一次约见时的两个目标 第29讲 　第一次约见结束时的选择 第30讲 一个可怕的故事 第31讲 核实你的信息 第32讲 如何陈述 第33讲 简单的成交陈述 第34讲 “我还得再考虑一下” 第35讲 “对不起，不能成交” 第36讲 钱，钱，钱 第37讲 进行产品陈述后应对客户阻力的技巧 第38讲 成功成交的一般性建议 第39讲 领导的角色 第40讲 不要再另辟蹊径了——保持联络 分享：电话销售培训四部曲！ 分享：电话销售内训五步骤！ 分享：企业电话销售六技巧！ 分析：某药业集团所面临的电话销售难题！ 电话销售培训总结