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张戴金:优秀员工管理
2016-01-20 38850

1.对员工有一个正确的评估

  在竞争的职场中,在以成败论英雄的工作中,谁能自始至终陪伴自己,激励自己,帮助自己呢?不是管理者,不是同事,不是员工,也不是朋友,他们都不可能做到这一点。惟有自己员工才会伴自己走完人生的春夏秋冬,也惟有自己员工才能鼓起自己的信心激励自己更好地迎接每一次挑战。把员工的“硬件”摆一摆,诸如学历、工作年头、所取得的业绩乃至身高、体重、着装、脸部皱纹拿出来评量一番,是否是其中的某项让自己信心尽失。

  与同事,归好是好友沟通,看他们对自己的评价是否与自己员工的看法一样,也许自己会发现自己在办公室有那么多的闪光点。即使他们是在恭维自己,姑且相信吧!

  2.提升工作能力

  没有天生的拿破仑,只有真正的工作能力是自己自信自强的基石。

  没有爱一行干一行,只有干一行爱一行。既然自己选择了目前的工作,就要深入了解本职工作需要何种人才,员工欠缺的能力空间在哪里。如果要电脑、英语的精进,那就去充电;如果自己优柔寡断,那需要心理素质的锻炼。总之,最有效的方法,就是观察优秀的同事、朋友,从他们身上自己可以司出员工的差距。

  职场自信会给我们真正的力量,是促进我们发展的推动力,相信不甘于现状的自己,都会走出自信的步伐,踏上更美好的前途。

  3.开口说出自己想说的

  说话准确、流畅、生动,是职业人士思维能力和表达能力的基本标准,也是考核他是否具备职业竞争能力的重要标志。更重要的是,评议能力是提高自信心的强心剂。一个人如果能把员工的想法或愿望清晰、明白地表达出来,那么他内心一定具有明确的目标和坚定的信心,同时他充满信心的话语也会感染对方,吸引对方的注意力,直到让人们相信,他的自信心对他人有着巨大的帮助。

  所以,现在就开口,无论对方是一个人不是几个或一群人,试着把员工的心里话说出来,别在意对方的反应甚至是嘲笑,只管员工说得是否清楚、干脆,是否把要说的话都说出来了。只要坚持不懈,一定会有收获,一定会感到员工的心里渐渐地充满自信的力量,说话的技巧也会大有长进。就从现在做起,否则自己的自卑情结永远也打消不掉,那自己就永远别想开口了。

  4.昂首挺胸走路

  不但自己的声音要充满自信,自己的形体姿态也应充满自信。一个腰板笔直、衣着得体、生机勃勃的人和一个耷着户膀、衣着邋遢、不苟言笑的人相比,哪个更受人尊重和欢迎呢?答案是不言自明的,而且形体的自信会强化员工的语言自信,也能帮助员工建立良好的自我感觉,更加满信心。

  形体的自信是一种整体性效应,除了行为举止还包括面部神情、站立的姿势,目光的运用等等。神情专注、而带微笑会让人觉得自己是一个值得依赖的人,而神情茫然、愁眉苦脸只会让人退避三舍;与别人说话时挺胸直立,会显示出人格的尊严,也是尊重对方的表示,而靠着墙或桌子,颓然地面对别人,不光员工无精打采,对方也觉得索然无味。谈话时适当地注视对方,间或转移一下视线,能使对方正常有效地听下去;如果直楞楞地盯着对方,那是无理的行为,而如果一眼都不看对方,那表示自己一点自信都没有,说的话没有一点作用。因此,消极的、不正确的形体姿态会妨害正常有效的人际交往,也不利于自身的信心表达,只有充满自信的形体和语言,才会引人注意,受人尊重,进而达到成功的人际互动。

 

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