强势销售--门店业绩倍增销售技巧 讲师：张文平 　　课程背景： 决战终端、决胜终端的时代已经来临。服饰零售业的从业者们常常会有这样的困惑：如何让客户满意？如何在卖场中与顾客建立良好的关系？如何向顾客提供恰到好处的服务…… 课程价值： ※ 导购员如何迎接顾客的到来 ※ 何时上前服务是最好的时机 ※ 如何让顾客接受你的建议，从而达成购买 ※ 如何才能做到连带销售，从而提升门店业绩 …… 　　课程大纲： 　　第一部分、关于销售探讨 　　1．什么是销、什么是售 　　2．什么是沟通？沟通的原则 　　3．沟通三要素 　　4．赞美的技巧 　　5．问问题的技巧 　　第二部分、迎宾技巧 　　1、顾客进店前，导购该做什么？ 　　2、迎宾的标准话术及动作 　　第三部分、寻机的技巧 　　1.顾客进店，导购该如何站位与跑位 　　2.导购是要被动等待时机还是要创造机会 　　3.导购该在何时上前服务 　　第四部分、开场技巧 　　1、6种开场才吸引顾客注意 　　第五部分、试穿是购买的开始 　　1、如何去鼓励和有效的引导客人试穿（用、戴、拎）？ 　　2、如何探询客人的需求，根据需求来推荐合适的商品？ 　　3、介绍商品的艺术 　　4、几种常见顾客异议处理 　　5、处理价格太贵了18种方法 　　第六部分、售卖技巧 　　1、与顾客沟通的技巧 　　2、与顾客沟通的原则 3、连带销售 4、激发顾客购买欲望的5个技巧 　　第七部分、把握销售结束契机 1、 促进成交的6种方法 2、 顾客成交前的14个预兆 3、 第八部分、如何处理客户不满的技巧 1、处理顾客不满的6种方法