日本7-ELEVEn创办人铃木敏文在《巷口的商学院》一书中指出，上门买东西的顾客大致可分为两种：一种是在购物前已决定好商品种类、品牌、数量「目的购买型」消费者；另一种则是没有特定购买目标，单纯看到什么商品引起兴趣，不自觉就伸手拿的「冲动购买型」消费者。 货品种类较少的便利商店，可说是「现代化的巷口杂货店」，因此顾客以「目的购买型」居多，但铃木敏文从实际店头访查中发现，即使是目的购买型顾客，也很容易在视觉刺激下而多买其它商品，甚至改变原本想买的商品。 因此，如何强化货架上商品的陈列，创造「情不自禁的购物冲动」，就成为通路决胜的关键之一。 铃木敏文表示，商品的陈列方式有一项特别值得注意的重点，那就是「顾客眼目所及的陈列面积（排面）宽度」，会对购买意愿造成显著的影响。 例如，在长1.8公尺的货架上，将苹果一字排开，或是一次两、三排的陈列方式，就会造成截然不同的销售结果。因为宽大的陈列面积，会给人「丰富」「重点」「强推」等印象，较容易引发消费者出于一时冲动而掏钱购买。 再以百货公司牛仔裤卖场为例，过去的陈列方式是男装与女装分开，但合并为宽敞的卖场后，陈列面积扩大为两倍，让顾客有尺寸、种类一应俱全的印象，于是客人纷纷上门光顾。反之，如果仍维持男女分开的狭窄卖场，顾客根本就不认为这是卖场，连上门都不愿意，更别说掏钱购买了。 所以，7-ELEVEn的店面销售策略之一就是，每当新产品具有畅销潜力时，店长便会大量进货，并将滞销商品下架，腾出空间大量摆设潜力新商品，引发顾客「好像不错，试试看吧！」的冲动购买。