客户：南京金斯瑞生物科技有限公司 地点：江苏省 - 南京 时间：2014/8/2 0:00:00 解析销售流程的七个阶段–准备与接近，调查与说明，演示、提案与缔结 理解接近客户的关键行为–引起注意和获得好感，卖产品前先卖自己 把握需求调查的四种手段–观察，提问，倾听，记录，有效了解客户需求 学习产品说明的专业话术–基于客户的购买理由陈述产品带来的利益 学习通过长效的客户关系管理，提高客户忠诚度和保有率，提升企业持续盈利能力 发挥客户联络的五项职能–客户关怀，信息传递，交易推动，服务提供和情报收集 分析客户组织架构与购买角色，制定个别化的关系策略，从而建立长期的互利共赢关系 立足全过程、多方位的服务支持，提供解决方案而不只是交易，提高客户投资回报