1 什么是商业系统：做生意的方式。 2 商业系统的构成：资能系统、业务系统、价值模式、收支模式。 1）价值模式：如何为消费者创造价值： 2）收支模式：收支来源，计价方式，时间序列，别人的小利，中利，大利在哪里？ 3）业务系统：内外利益相关者的交易结构，商业系统构图 4）资能系统：商业系统运行所需的有形或无形的重要资源和能力。 3.不懂商业系统设计，就不要去谈整合，否则就是中介。 4.这四个要素每一个都很重要，但是资能系统最容易被忽略，每一个人都不是那么容易看明白的，人往往把自己看的过高，把别人看的过低。