你生命的品质乃决定于你沟通的品质。 所以我们说：学做事，不如先学做人。而学做人当相中最重要的一环，便是学习如何和他人做有效的沟通与说服。 事实上，无论是沟通、谈判或说服•．你唯一要达成的目的，就是双方的“一致性”。所谓的“一致性”是指双方不论在生理和心理状态上，都能进入一个共同的频道或频率，以达成双方观点一致，思考方式或想法一致；行为模式一致，同时都能符合双方所欲达成的目标或目的。良好沟通的目的 但沟通的目的是否就是要让他人来认同我们的想法及目的，或是希望别人照我们的意思去做呢?若你是这么认为的，那么你的沟通能力就可能因此而受限制了，事实上，这也是大部分人在沟通上产生障碍的最主要原因。 要记住，这个世界上没有职能沟通的人。只有不知如何和他人沟通的人。 一个好的领导者，也必是一个好的跟随者，同样的道理，你想在沟通的领域中成为一个领导者，你就得先跟随地人的频率来和对方沟通。