课程背景：

MTP（Management

Training Program，即管理培训计划）是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套实战性管理培训课程。上世纪90年代末，MTP也由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训计划，广泛为各地企业运用，已成为经典的培训课程。 MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知行合一”的训练构架，注重实际管理问题的解决。

很多团队管理者是因“做而优则仕”，没有受过管理的专业训练，缺乏整体思维和大局观；对管理者角色认证和定位的理解片面，在管事、管人、带团队时，没有思路、缺少方法、能力不足，往往容易导致“忙、盲、茫、累”的局面和结果。MPT有助于新任管理者或储备人员快速把工作开展起来，有助于现有中层经理和主管梳理工作思路和更新认知，更上层楼；有助于各级管理者找到实际困难和问题的解决思路和办法，重新破局，提升团队工作绩效和业绩。

课程收益：

1，实战性：老师来自知名企业管理第一线，有多年管理实践 + 咨询、培训经验；

2，实效性：多个成功公司真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示；

3，实用性：多种管理的方法和工具传授给学员，帮助学员系统地提升管理技能；

4，实惠性：课程带来的“知行合一”价值 + 公司内训的高性价比 = 物超所值。

课程大纲：

第一讲  什么是管理和管理者

1，

管理学发展史中的3个里程碑

Ø  弗雷德里克·泰勒、亨利·法约尔、彼得·德鲁克

2，

管理的定义

Ø  管理的4项基本职能：计划、组织、领导

和 控制

3，

什么是管理者？

Ø  管理者在企业结构中的位置

Ø  “管人理事”还是“管事理人”？

第二讲  管理者应具备的素质和能力

1，

管理者应具备的八种素质

Ø  你是什么心态？

2，

管理者技能要求

Ø  技术技能、人际技能、概念技能

第三讲 管理者的角色定位和认知

1，

管理者面临的角色转换问题

2，

管理者五大角色转变

Ø  管理者常见的角色错位

3，

不同层级管理者的工作重点

4，

管理者的角色定位

Ø  好帮手、好领导、好搭档

5，

管理者的角色认知

6，

管理者的职责要求（自我测评）

第四讲  目标与计划管理

1，

目标管理的提出

2，

目标管理的意义

3，

目标管理流程

4，

为什么要做计划？

5，

计划的内容和种类

6，

计划的方法

第五讲  打造高效执行力

1， 如何理解执行力？

Ø  从个人的角度来理解

Ø  从组织的角度来理解

2， 提升组织执行力的方法 （领导七剑式）

Ø  创建强有力的执行力文化 / 领导者做好表率

/ 明确方向和目标 / 完善制度、简化流程（如：分工授权）/ 选择有执行力的员工+培训与培养 / 监督检查、跟踪改善/奖惩分明、及时兑现

3， 提升个人执行力的方法（员工七剑式）

Ø  树立正确积极心态 / 服从、绝对服务 vs.盲从 / 磨练意志、培养毅力、敢于担当 / 绝不拖延、立即行动（时间管理）/ 提升沟通能力 / 学习、发展、创新

/ 利他、合作、共赢

4，

执行力的理念/原则（48字真经）

Ø  执行文化的内核：认真第一，聪明第二。

Ø  执行的方针：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。

Ø  执行的要点：决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二。

5，打造执行型团队

第六讲 如何进行时间管理

1，

什么是时间管理？

2，

时间管理理念的沿革

3，

时间管理的方法论

4，

时间管理技巧

第七讲 如何进行有效沟通

1，

什么是有效沟通？

2，

沟通的作用和原理

3，

沟通常常出现的问题

4，

沟通的类别

Ø  向上沟通六个要点

Ø  向下沟通六个要点

5，

有效沟通的六大步骤

部分选讲内容：

•  

如何激励下属，调动员工积极性？

•  

如何布置工作任务更有效？

•  

如何进行员工辅导和老员工管理？