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林奎:明理四力职场有效沟通
2022-09-06 2157
对象
新员工
目的
11. 理解职业化沟通的理念; 2. 掌握职业化沟通的四项核心能力; 3. 辨别职业化沟通不同的场景,并能结构化的在不同场景中运用四项核心
内容

一、职业化沟通需明理

(一)沟通的新认知

(二)沟通的过程原理图

(三)沟通的类型

(四)新时代多样化的沟通方式

(五)沟通的目标

(六)沟通的漏斗效应

二、有效沟通会四能力

(一)表-表达能力

(二)听-倾听能力

(三)馈-反馈能力的三接

(四)问-提问能力

三、情景化沟通走职场

(一)职场跃迁抬头看-向上沟通

(二)职场进步左右盼-与同事沟通


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