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蔡闯:专业销售技巧-影响式销售
2018-08-21 2412
对象
中小企业创业者、销售骨干、需要推广的人员
目的
使参加学习者了解和掌握,在客户整个购买过程中如何开发需求、引导决策,使之朝着有利于我们的产品/服务的方向转换,从而缩短销售的周期,提高销售工作的效率和成功率。
内容

了解影响式销售的核心理念和价值

分析客户购买过程的行为和心理变化

如何在客户购买过程的各个阶段去影响客户的需求和决策

如何影响已有购买决策的客户

掌握影响式销售的程序和工具


课程内容:

模块一、影响式销售的基本概念

什么是影响式销售

影响式销售的特点

影响式销售的客户类型

影响式销售的意义

关注购买决策过程


模块二、客户购买的行为和心理

客户购买行为过程的分解

销售在购买进程中的变化

第一阶段,主要开发,发展需求

第二阶段,主要是帮助客户建立购买标准

不同阶段的心理状态

购买行动的真正动力——购买决策


模块三、如何影响客户购买过程

需求产生前的影响

需求产生时的影响

需求产生后的影响

在缔结合约时的影响


模块四、影响式销售的基本程序

以客户为中心的购买循环圈

影响式销售的基本程序

益处销售模式


模块五、如何影响已有购买决策的客户

客户的购买决策

几类特殊的客户

如何影响已有购买决策的客户

四种策略

四种技巧


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