一、引   言

    （一）、变革的世纪

    （二）、为什么要变革

    （三）、如何拥有更好的形式

    （四）、明星企业的评选指标

    （五）、产业的未来趋势与风险

    （六）、变革是永恒的

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二、迎向变革

    （一）、为什么我们要面对变革？

    （二）、为什么人们拒绝变革？

    （三）、人们在变革中的行为表现有哪些

    （四）、变革给我们带来的什么结果？

    （五）、作为个人，如何看待变革又如何准

    （六）、迎接变革？

    （七）、如何使自己适应变革？

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三、管理者在变革中所扮演的角色

    （一）、变革中领导的作用，而不仅仅是管理者

    （二）、在变革中如何扮演一个领航者的角色

    （三）、整合现有的体系

    （四）、整合相关者

    （五）、如何进行远景领导

    （六）、组织与整合的区别

    （七）、整合相关者的原则

    （八）、新经济下的领导

    （九）、如何充分地发挥变革中人的力量

    （十）、如何以身作则地成为变革的先驱

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四、领导变革矩阵：企业组织变革成功的因素分析

   对影响因素的一般分析

   1、横向分析

      一）外部因素

          a.领导者

          b.员工

          c.组织

          d.文化

      二）外部因素

          a.市场

          b.资源

          c.技术

          d.一般社会环境

   2、纵向分析、LCM矩阵的基本框架

      一）矩阵的纵轴3个变量是时间因素 简称3P

          a.序幕 (PROLOGUE)

          b.过程(PROCESS

          c.未来 (PERSPECTIVE)

      二）矩阵的横轴5个变量分别是简称5C

          a.共识(CONSENSUS)

          b.投入(COMMITMENT)

          c.一致(CONSISTENCY

          d.确认(CONFIRMATION)

          e.文化(CULTURE)

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五、变革策略性的问题—对方向的掌握

  （一）、确定方向

  （二）、计划与确定方向的区别

  （三）、远景、战略、计划和预算之间的关系

  （四）、有效远景的特质

  （五）、确定方向的原则

  （六）、关键优势与核心竞争力

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六、变革管理中—对人性的掌握

   (一)变革的根本—改变人们的行为

       1.对待变革的各种态度的观点

       2.组织的纵向落差

       3.组织的横向鸿沟

   (二)组织信任的基础

       1.可预测性

       2.职务能力的定义

   (三)修订个人盟约

       1.个人盟约的三个面向

       2.修订个人盟约的方法与机制

   (四)变革管理工作——平衡的艺术

       1.如何维持平衡

       2.过渡管理团队——TMT的建立

       3.TMT的定义与组成

       4.TMT的工作范围

       5.领导人的态度

   (五)改变行为的过程

       1.分析—思考—改变

       2.目睹—感受—改变

   (六)领导变革行动纲领

   (七)企业文化在变革中的功能与影响

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七、领导变革的核心关键步骤

   (一)步骤之一：制造足够强烈的紧迫感。

   (二)步骤之二：建立足够强大的领导团队。

   (三)步骤之三：树立明确的变革愿望。

   (四)步骤之四：提高沟通和传播的愿望。

   (五)步骤之五：鼓励员工采取积极行动。

   (六)步骤之六：系统规划并取得短期绩效。

   (七)步骤之七：巩固成果并发起更多变革。

   (八)步骤之八：将变革固化到公司文化中。

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