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沙盘模拟、大客户销售、商务谈判
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徐凌云:运营商经营与转型沙盘模拟(中级管理人员版本)
2017-12-04 1002
对象
运营商中层管理人员,主要为:省公司部门副职、市公司副职、市公司部门正职、县区公司正职等经营管理者
目的
理解公司战略,落实公司发展策略,全盘了解运营商经营全貌 提升运营商经营者精细化管理能力,培养管理层商业敏锐度 清晰运营商运营关键环节,掌握运营商获利本质,寻求运营商成本控制方法 提高运营商经营分析问题、制定和实施改进计划的能力
内容

在沙盘课程中,参加者分别组建六家运营商,展开多轮的竞争模拟商战。主题内容课程精华一、市场是经营源头:全面分析市场,深刻理解市场² 通信市场环境及竞争对手分析,寻求市场机会点

² 市场需求分析,明确运营商资源投入方向

² 市场定价原则及公司的定价方案?

² LTC市场全流程管理:“市场分析-市场策划-机会点分析-客户需求分析-产品需求分析-项目运作-项目交付-回款”二、运营商精细化管理的“体检表”:财务报表、现金流管理² 资产负债表(CAPEX与OPEX的区别、资产结构与风险)

² 收益表(变动成本VS固定成本、运营商利润的来源,如何降本增效)

² 现金流量表(现金流的重要性、如何解决现金流危机)

² 分析财务报表,深刻理解运营商经营现状三、衡量运营商运营能力的关键指标:平衡计分卡、各种比率² 运营商的平衡计分卡如何分解

² 利润率、用户增长率与收入增长率

² 网络利用率与实装率

² 资产回报率、资产周转率四、利润的精细化管理:盈亏平衡点及其运用² 什么是盈亏平衡点? 盈亏平衡点对利润的影响?我们找到了吗?

² 运营商首先应关注价格还是成本?我们能打价格战吗?

² 运营商的营业利润有哪些因素(变量)制约?

² 不同成本结构变化对运营商利润影响有哪些不一样?五、战略执行与目标管理工具:全面预算管理² 预算的作用:事先控制 / 制止低效行为 / 追求全局效率 等

² 如何编制预算—运营商利润目标?

² 预算差异(变动)分析:“预算-预测-实际”差异管理

² 战略分解如何依靠预算进行落地六、如何实现运营转型与发展:四种转型路径的选择² 移动互联时代运营商转型的方向与路径选择

² 传统业务与新业务的客户选择、资源布局及差异化竞争策略

——成本领先: 如何使TCO(总拥有成本)低于竞争对手

——高效运营: 如何内部精细化管理提升效率

——创新增值服务:通过技术创新、产品创新提供有客户黏性的增值服务

——拓展新市场:开拓集客、物联网、智慧城市等行业市场七、反思回顾与经营改善:三大管理工具² 经营管理三大工具:全面预算管理、经营分析管理及绩效管理的关系

² 战略是否落地,目标是否达成,经营结果是否达到预期?

² 如果有机会让你重新再做一次,会做哪些调整?

² 如何去做经营改善和业绩改善

² 公司未来的愿景(今后三到五年)

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