课程名称：《阳光心态与职业化修炼》

培训收益：

1、 培训后将会变得更主动积极，提高沟通技巧；提高服务意识

2、 培训后员工认识到收入和能力成正比，而不是讨价还价涨工资；

3、 培训后转变成心态稳定、专注、积极工作而不是频繁地跳槽。

4、 培训后员工乐于学习，提高素质和综合能力，降低公司的损失；

5、 培训后员工知道在工作中要勇于承担责任，勇于解决问题

6、 培训后员工知道怎样去做好时间管理，目标管理，情绪管理，压力管理

7、 培训后员工会用感恩的心面对一切，感恩父母，企业，老板。

培训方式：讲解、互动、分组PK、案例分析、课堂作业

适合对象：企业中高管及表现优秀的员工

培训用时：6小时

课程提纲：

第一章

分析当前社会的现状给我们的压力

失业人口为什么这么多？

四种现象的来源

我们应对的方法

第二章

面对现状我们必须具备的几种心态：

一、积极乐观的心态

1、积极心态和消极心态的结果

2、积极的心态决定人的命运

3、积极的心态有利于成功

4、积极的心态有利于身体健康

二、乐于付出的心态

1、能力圈和收入圈的关系

2、对待工作的几种态度

三、承担责任的心态

1、责任的含义

2、责任心对一个人的重要性

3、做一个有责任心的人

4、责任体现价值

5、主动承担责任

6、负责是获得尊重的前提

7、放弃责任就是放弃成功

8、把责任当成动力

9、负责是美德，也是习惯

10、责任激发潜能

四、长远工作的心态

1、如何做好目标管理

2、如何做好时间管理

3、如何做好情绪管理

4、如何做好有效沟通

五、包容接纳的心态

1、认识不同人的的四种性格

2、养成团队合作的习惯

六、服务他人的心态

1、服务的重要性

2、客户的终身价值

七、感恩惜福的心态

1、感谢从工作中获得的机会

失业人口为什么这么多？

四种现象的来源

我们应对的方法

第二章

面对现状我们必须具备的几种心态：

一、积极乐观的心态

1、积极心态和消极心态的结果

2、积极的心态决定人的命运

3、积极的心态有利于成功

4、积极的心态有利于身体健康

二、乐于付出的心态

1、能力圈和收入圈的关系

2、对待工作的几种态度

三、承担责任的心态

1、责任的含义

2、责任心对一个人的重要性

3、做一个有责任心的人

4、责任体现价值

5、主动承担责任

6、负责是获得尊重的前提

7、放弃责任就是放弃成功

8、把责任当成动力

9、负责是美德，也是习惯

10、责任激发潜能

四、长远工作的心态

1、如何做好目标管理

2、如何做好时间管理

3、如何做好情绪管理

4、如何做好有效沟通

五、包容接纳的心态

1、认识不同人的的四种性格

2、养成团队合作的习惯

六、服务他人的心态

1、服务的重要性

2、客户的终身价值

七、感恩惜福的心态

1、感谢从工作中获得的机会