【课程背景】

   班组管理是企业管理的根本基础，文化两张皮、战略打折扣、制度不见效、精细化只见口号、执行不力等这些企业瓶颈的根本症结就在企业的基层建设和管理上!企业基础建设和管理永远是第一位的，为了搞好企业基层班组长建设，我们经过数百家企业基础调研，历时3年精心打造此课程。

【课程方式】 演讲互动、案例解剖，实战讨论

【培训纲要】

班组长培训系列课程设计方案

课程:《班组长的基础管理实务》      总课时：14小时   授课方式：内部培训主导

课程名称模块主要内容计划分配时间授课方式

班组长角色认知与现场管理基础第一部分：

班组长的角色认知与定位1、组织与个人的关系

2、与上司的关系

3、与下属的关系

4、班组长的作用和职责

5、优秀班组长应具备的素质1.5H讲授

问答

第二部分：

现场管理基础1、什么是管理（管理的目标、原则）

2、如何树立自己的威信和形象

3、团队的建设

4、现场管理的方法（5S、目视化、看板管理、标准化等）

5、现场的问题分析和解决方法1.5H讲授

问答

游戏

物料管理、生产现场管理技巧第三部分：

物料管理1、什么是生产物料，物料管理的重要性

2、领料作业注意事项

3、在制材料管理

4、现场在库材管理

5、生产遇到不良物料1.5H讲授

案例分析

第四部分：

生产现场管理技巧1、何为管理，管理的目的、职能

2、现场管理、案例分析

（OJT指导工作方法）

3、班组长的核心业务

4、基层干部的基本职责

5、班组长应具备的工作精神

6、执行工作技巧

（创造愉快、高效的工作氛围，管理不同类型员工，表扬和批评，如何与上司、其他部门沟通）2.5H讲授

案例分析

现场班组质量控制第五部分：

现场品质管理1、质量的概念

2、质量保证的概念

3、主人翁责任感

4、ISO9001:2000质量管理体系

5、5S管理对品质的影响

6、顾客完全满意3H讲授

案例分析

班组长日常管理实务第六部分：

现场每日早晚会召开要领1、早会召开的目的

2、早会的内容

3、早会的方式1H讲授

演练

第七部分：

生产进度管理1、生产目标设定

2、生产前准备/预知

（作业标准确认、人员状况确认、5S状况、5M1E法、计划变更、产线异常）

3、生产任务的分配

（区分重要及紧急、进度控制、工作分配及人员管理）

4、目标分解

5、过程监控

（目视化管理，效率提升方法，解决生产瓶颈问题）

6、结果反馈/总结

（问题汇报，如何做好下属，如何做好上司，班后的报告）3H讲授

演练

案例分析