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陈明婧
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陈明婧:有效沟通 Effective Communication
2016-09-23 2113
对象
管理层，员工，外企员工，外国人
目的
了解沟通的基本理论，模型，从多个角度掌握沟通的策略
内容

可双语教学

1 沟通理论

 1.1 沟通的作用

 1.2 沟通的定义

 1.3 沟通模型

 1.4 沟通的类型

2 沟通策略

 2.1 沟通者策略

 2.2 听众策略

 2.3 文化策略

 2.4 信息策略

 2.5 渠道策略

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